Equipe multidisciplinar MedSênior no Rio de Janeiro

O que é o atendimento multidisciplinar

O modelo assistencial da MedSênior é baseado em uma equipe interdisciplinar: profissionais de áreas diferentes que conversam entre si e acompanham o mesmo beneficiário. Em vez de o paciente passar por especialistas isolados, o cuidado é coordenado, com foco em prevenção, controle de doenças crônicas e manutenção da autonomia.

Conforme o site anterior, essa equipe inclui médicos (com atuação em geriatria e gerontologia), enfermeiros, fisioterapeutas, fonoaudiólogos, nutricionistas, psicólogos e assistentes sociais. Dependendo da necessidade, o atendimento é presencial, por telefone ou por vídeo.

Esse jeito de trabalhar faz sentido para o público maduro, que costuma ter mais de uma condição de saúde ao mesmo tempo e usa vários medicamentos. Quando os profissionais olham o conjunto, fica mais fácil evitar exames repetidos, interações entre remédios e internações que poderiam ser prevenidas.

O enfermeiro gestor do cuidado

A peça central do acompanhamento é a Central de Inteligência e Monitoramento. Nela, o beneficiário tem um enfermeiro como gestor do cuidado, que acompanha a saúde de forma integral, faz contatos por videochamada e aciona os outros profissionais quando necessário. Um concierge apoia nas solicitações do beneficiário.

Na prática, o gestor do cuidado ajuda a manter o calendário de consultas e exames de controle em dia, acompanha a evolução depois de uma internação e orienta o beneficiário e a família sobre o próximo passo.

Programas conduzidos pela equipe

Além das consultas, a equipe conduz programas em grupo que fazem parte do Bem Envelhecer:

• Autonomia e Independência: equipe multidisciplinar trabalha fortalecimento muscular, marcha, capacidade aeróbia e equilíbrio, com o objetivo de reduzir o risco de quedas.
• Educa a Dor: exercícios de fisioterapia para amenizar dores físicas e manter o paciente ativo.
• Cabeça Boa: estímulos cognitivos para quem tem queixas de esquecimento e quer manter a memória ativa.
• NutriSaber: educação alimentar com palestras, mesas-redondas e dinâmicas em grupo.
• Arte Terapia e Auto Cuidado: bem-estar emocional, convívio e ações individuais para preservar a saúde.

Veja a descrição completa de cada programa em diferenciais da MedSênior.

Atendimento à distância

Parte do cuidado acontece sem sair de casa. O pronto atendimento virtual funciona 24 horas, 7 dias por semana, por chamada de vídeo, com emissão de receitas e pedidos de exames. Para dúvidas sobre saúde, há atendimento 24h pelo WhatsApp 0800 840 5505 e pelo telefone 0800 0800 551. A equipe também usa videochamadas no acompanhamento feito pela Central de Inteligência e Monitoramento.

O primeiro contato com a equipe de saúde acontece já na contratação: todos os titulares fazem a declaração de saúde por vídeo com uma enfermeira da MedSênior, de segunda a sábado, das 9h às 18h30.

Assistência domiciliar em casos específicos

O material da operadora reproduzido no site anterior descreve um Programa de Assistência Domiciliar, voltado a beneficiários totalmente acamados e a cuidados paliativos, com suporte de empresas terceirizadas e equipe com médico, enfermeiro, fisioterapeuta, fonoaudiólogo, nutricionista, psicólogo e assistente social. A própria MedSênior ressalta que esse programa não é home care e não está no rol da ANS. Como ele não aparece nos materiais comerciais atuais do Rio, a elegibilidade e a disponibilidade devem ser confirmadas com a operadora.